En cas de désaccord sur la qualité de nos prestations, ou pour toute autre difficulté rencontrée avec notre société, vous pouvez saisir la Direction de Bien chez Soins SA par courrier à l’adresse
Bien chez Soins SA
Grand-Rue 10
2035 Corcelles
ou par téléphone au +41 32 732 95 70
La qualité de nos prestations nous tient à cœur : chaque remarque, question ou réclamation fait l’objet d’un suivi.
Nous privilégions le dialogue. Un rendez-vous est donc fixé rapidement, à notre siège ou à votre domicile, pour que chacun puisse s’exprimer et qu’une solution soit trouvée
ensemble.
Si le litige ne trouve pas d’issue satisfaisante, vous pouvez également vous adresser aux organismes suivants :
Autorité de conciliation en matière de santé
Mme Isabelle Biéri
Rue du Château 12
2002 Neuchâtel
Tél. 032 889 61 90
ou
Service Cantonal de la Santé Publique
Rue Pourtalès 2
2000 Neuchâtel
Tél. 032 889 62 00
